お支払いには以下の決済方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード/デビットカード決済 ・スマホ決済 ・コンビニ決済 ・銀行振込 ●クレジットカード/デビットカード決済 対応：Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover ・決済会社がご入金を確認でき次第の2~3営業日以内の発送となります。 ●スマホ決済 対応：楽天ペイ、PayPay ・決済会社がご入金を確認でき次第の2~3営業日以内の発送となります。 楽天ペイのご利用方法： https://checkout.rakuten.co.jp/#howto(https://checkout.rakuten.co.jp/#howto) ●コンビニ決済 対応：ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート ・コンビニ各社所定の手数料はお客様ご負担となります 。 ・お振込みの確認後、２~３営業日以内の商品発送となります 。 ・注文日から7営業日以内にお振込みがない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。 ●銀行決済 ・各銀行所定の手数料はお客様ご負担となります。  ・お振込みの確認後、２~３営業日以内商品発送となります 。 ・注文日から7営業日以内にお振込みがない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。  ※銀行決済、コンビニ決済はお振込み情報の反映にお時間がかかる場合がございます。金融機関、決済会社の混雑に影響を受ける場合がございます。余裕を持ったご注文をお願いいたします。 ※当ショップでの決済は、KOMOJU（コモジュ）を導入しております。 コンビニ決済、銀行決済のお振込み先のご案内のメールや、各種お支払いの完了を確認するメールを @komoju.com　から送信いたします。

商品が破損・汚損、または注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、原則としてお客様のご都合（商品イメージが違う、ご注文商品の誤りや数量違いなど）による返品・交換・キャンセルはお受けできません。 お届けしました商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、在庫状況を確認の上、商品の交換などのご対応をさせていただきます。商品到着から7日以内にお問い合わせフォームへ(https://www.kaorilabo.jp/contact)のご連絡をお願いいたします。 また、商品不良、弊社不備等による返品を承る際に、商品の製造や取り扱いの終了、または一時的な欠品による在庫のない商品の場合、該当商品のご購入時価格にて返金対応をさせていただく場合がございます。 詳細は利用規約を(https://www.kaorilabo.jp/%E5%88%A9%E7%94%A8%E8%A6%8F%E7%B4%84)ご確認ください。

利用規約第６条に記載の通り、当店で取り扱う商品は、食品・化粧品・芳香製品に近い性質を有するため、商品に欠陥がある場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、原則として返品・交換・キャンセルはお受けできません。 但し、誤注文（数量、商品種類、等の誤入力）の場合、当店発送前に限り、変更をお受けする場合がございます。 万一、商品の欠陥や注文内容と異なる商品が届いた場合、その他当店に起因する理由や、誤注文により、キャンセルをご希望の場合は、自動返信メールにある注文番号をお控えのうえ、 梨之香お客様相談窓口（050-2031-3208）またはお問合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 尚、銀行振込、コンビニ振込をご注文時に選択の場合、注文日から７営業日以内にお振込みがない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。入金確認後の発送手配となりますので、ご注文後はできるだけお早めのお振込み手続きをお願いいたします。

商品と一緒に領収書発行をご希望の場合、ご購入手続きの入力画面内に領収証の発行の項目がございますので「発行を希望する」にチェックをお願いいたします。  尚、法人/団体名での発行をご希望の場合は、ご注文時に法人/団体名の入力をお願い致します。  領収書発行を希望される場合は電子領収書での対応となり、PDFデータのみのご提供となります。 お振込の確認と発送手配が完了いたしましたら、当ショップよりDesknet‘s NEO（デスクネッツネオ）というサービスを使用し、電子領収書を発行したＵＲＬ記載のメールとアクセス用パスワードを記載したメールの２通をご登録のアドレスに送信させていただきます。info@desknet.ntexjp.co.jp　から送信されるため、あらかじめドメイン指定受信またはアドレス指定受信にて受信許可の設定をお願い致します。 公開期限が設けられておりますので期日内のダウンロードをお願いいたします。